Yeni Medya
Şimdi Okunuyor
Online PR Nedir?
0

Pazarlama,müşteri hizmetleri, dijital ve müşteri ilişkileri pazarlaması gibi birimler sosyal medyanın etkisiyle bir araya toplandı. Ve bugün bir PR personeli bunların hepsiyle ilgilenmek durumunda. Halka ilişkiler tanım olarak, şirket müşterileri ve yatırımcılarla iletişim kurabilme meselesidir. Online PR üzerine konuşuyor olsak da,bugün hala geleneksel PR’dan kalan özellikler hala aynı ;

“Hedef kitlenizi anlamak,bir iletişim stratejisine sahip olmak,sağlam mesajlar belirlemek,iyi hikayeler oluşturmak.”

Bunların hepsi PR’ın ana mantığını oluşturmaktadır. Ama sosyal medya oyunun kurallarını değiştirdi. Eskiden sadece basın ve şirket arasında olan iki yönlü anlayış, bugün sosyal medyanın etkisi ile dinlemek ve iletişime geçmek için çok fazla seçenek doğurdu.

Google-Sanal Yargıç, Sanal Jüri

Sosyal pazarlamanın hızlı yükselişi, oldukça karmaşık arama alışkanlıklarıyla birleşince markaların ve onların itibarlarını online ortamlarda yönetme biçimleri ciddi anlamda değiştirdi. Artık her bir işlem,bir aramayla başlıyor dijital dünya’da. Google genellikle iş veya kişisel amaç fark etmeksizin ilk durak oluyor. Ardından Twitter ve Facebook onları takip ediyor. Bugün şirketlerin satın alma kararlarının geri çevrilme yüzdesinde ki en büyük oran, iş yapacak şahsın veya firmanın dijital ayak izleri ile belirleniyor. Yani bir sosyal platformda yapacağınız yanlış bir paylaşım, sizin o işi alamamanıza sebep olabiliyor.

Teknoloji ve medya dünyasında yaşanan ani değişimlere ayak uydurmak için, hem geleneksel PR çalışmalarını,hem de dijitalin gücünü iyi kullanmanız gerekiyor. Aynı şey şirketler içerisinde geçerli. Bugün dijital sessizlik hiç bir firma için iyi itibar sağlamıyor. Pazarlama ekonomisi değişen süreçlerle birlikte ”it”den uzaklaşıp, ”çek” durumuna geldi. Bu durumda şirketlerin kendilerini her platformda temsili etmesi ve sesini yükseltmesi gerekiyor. Aksi taktirde sene sonu bilançoları hiç bir patronun hoşuna gitmeyecektir.

Online PR’ın Önemi Nedir?

PR denilen şey tamamen itibarla ilgilidir. Yaptıklarınızın,söylediklerinizin ve başkalarının sizin hakkında söylediklerinin sonucudur PR. Kurum çalışanları, müşteriler, yatırımcılar ve halk ile kurulan bağdır. PR profesyonelleri, PR kampanyalarının bir parçasıdır. PR çalışmaları şirketlerin belirlediği ihtiyaçlara göre çok çeşitli tekniklerle yapılabilir. Bunlardan bazılarına örnek vermek gerekirse ;

  • Medya ilişkilerinin geliştirilmesi
  • Lobi faaliyetleri
  • Konferanslar
  • Viral kampanyalar
  • Sponsorluk
  • Yerel veya ulusal topluluklarla işbirliği

Ve bugün her şirketin mutlaka online PR planı olmak zorundadır. Bugün yapılan araştırmalarda her bir insanın geçirdiği 12 dakikanın 1 dakikası online olarak geçiyor. Bu dijital bir göç demektir. Bu şirketlerin notunu artık bu online göçün sahipleri veriyor.

Bir PR Çalışması Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Gutenberg-Zuckerberg dönemleri arasında gelişen şey teknolojiydi. Ama PR’ın mantığı hep aynı kaldı. Marka veya ürünün ön plana çıkarmak istediğiniz temel değerlerinden yola çıkarak, marka mesajınızı ileten yaratıcı tasarımlar meydana getirmek ve bunları nesnel bir yaklaşımla hedef kitlenize sunacak yön verenleri saptamak. Bunları yaparken de bir kaç hususa özellikle dikkat etmek gerekiyor ;

  • Başlarken mutlaka bir stratejiniz olmalı.
  • Hedef kitlenizi mutlaka belirlemelisiniz.
  • Sektöre yön veren insanlarla iletişime geçmelisiniz.
  • Mutlaka online ve reel network ağına sahip olun
  • Gazeteci, blogger ve diğer medya çalışanları ile irtibat halinde olun.
  • Yüz yüze iletişim kurmayı aklınızdan çıkarmayın
  • İnsanlara bir hikaye sunun.
  • Yaşanabilecek her aksaklığı gözden geçirin.
  • Sektörünüzde ki önemli yayınların tümünün bir listesini oluşturun.
  • Yaratıcı olun.

Peki Olası Bir Kriz Yaşarsanız?

Kriz yönetimi PR çalışmalarının önemli bir bölümünü oluşturur. Firmanın hakkında oluşan yanlış bir algı, bütün emeklerinizi çöpe atabilir. Bunun önlemini almak ve krizi iyi yönetmek durumundasınız. Bununda belli başlı yolları var tabi ki. Bu yolları özetlemek gerekirse ;

  • Kontrolün sizde olduğunu olabildiğince çabuk gösterin.
  • Özür dilerken samimi olun.
  • Gündemi kontrol etmek için online içerik üretin.
  • Gelebilecek eleştirilere karşı alternatif cevaplar hazırlayın.
  • Bir krizi tetiklemekten uzak durun.
  • Yaptığınız hatanın sorumluluğunu kabul edin ve suçu başka birinin üzerine atmayın.

Gelecek de pr çalışmaları farklı haller alacak olsa da, PR çalışmaları önemini her zaman koruyacaktır.

Emrah Sarıgöl

Emrah Sarıgöl

1984 İstanbul doğumluyum. 10 Sene kadar bir çokfirmanın Fotoğraf,E-ticaret,Pr kısımlarında görev yaptım.
Emrah Sarıgöl

Latest posts by Emrah Sarıgöl (see all)

Sizce Makale Nasıl?
Harika
100%
Güzel
0%
Fena Değil
0%
Olmamış
0%
Rezalet
0%
Yazar Hakkında
Emrah Sarıgöl

1984 İstanbul doğumluyum. 10 Sene kadar bir çok firmanın Fotoğraf,E-ticaret,Pr kısımlarında görev yaptım.

Bir Cevap Yazın