E-Ticaret
Şimdi Okunuyor
UX’in Temelleri
0

UX (user experience = kullanıcı deneyimi), kullanıcılara, kullanıcıların ihtiyaçlarına, değer verdikleri şeylere, yeteneklerine ve onların sınırlamalarına odaklanır. Bunlara ek olarak UX, şirket hedeflerini, projeyi yöneten grubun amaçlarını da dikkate alır. UX en doğru şekilde kullanıldığı takdirde kullanıcıların ürününüzle olan etkileşimini ve ürününüz ile ilgili tüm hizmetlerin algı kalitesini arttırır.

UX’i Etkileyen Faktörler

UX’in temelini oluşturan faktörleri göstermek için Peter Morville aşağıdaki UX Honeycomb’u oluşturmuştur.

ux petek

Anlamlı ve DEĞERLİ bir kullanıcı deneyimi (UX) sağlamak için verdiğiniz bilgiler yararlı, kullanışlı, çekici, bulunabilir, erişilebilir ve güvenilir olmalıdır.

  • Yararlı: İçeriğiniz orijinal ve bir ihtiyaca yönelik olmalı
  • Kullanışlı: Sitenizin kullanımı kolay olmalı
  • Çekici: Görseller, kimlik, marka ve diğer tasarım öğeleri duygu ve beğeni uyandırmalı
  • Bulunabilir: İçerikleriniz arasında kolayca geçiş yapılabilmeli ve hem site içinde hem de site dışında içeriğiniz rahatça bulunabilmeli
  • Erişilebilir: İçeriğiniz engelli kişiler tarafından da erişilebilir olmalı
  • Güvenilir: Kullanıcılar, sizin söylediklerinize inanabiliyor ve güvenebiliyor olmalı

UX’i Geliştirmede Önemli Olan Alanlar

UX büyümekte olan ve hala tanınmakta olan bir alandır. Başarılı bir kullanıcı odaklı tasarım oluşturmak, insan-bilgisayar etkileşimi (HCI) ilkelerini ve aşağıda belirtilen disiplinleri de kapsar.

  • Proje Yönetimi, bir projeyi ve o projenin kaynaklarını planlamak ve organize etmek üzerine yoğunlaşır. Bu, yaşam döngüsünün tanımlanmasını ve yönetilmesini, kullanıcı odaklı tasarım sürecine uygulanmasını, proje ekibinin oluşturulması ve proje tamamlanıncaya kadar ekibin etkili bir şekilde yönetilmesini kapsar.
  • Kullanıcı Araştırması, gözlem teknikleri, görev analizi ve geri bildirim araçlarını kullanarak kullanıcı davranışlarını, ihtiyaçlarını ve kullanıcıyı motive eden faktörleri anlamaya odaklanır.
  • Kullanılabilirlik Değerlendirmesi, kullanıcıların hedeflerine ulaşabilmek için bir ürünü ne kadar iyi öğrenip kullanabileceği üzerine odaklanır. Aynı zamanda kullanıcıların bu süreçten ne kadar memnun kaldıklarını da inceler.
  • Bilgi Mimarisi (IA), bilgilerin nasıl düzenlendiği, yapılandırıldığı ve kullanıcılara nasıl sunulduğu konularına odaklanır.
  • UI (user interface = kullanıcı arayüzü) Tasarımı, kullanıcıların yapması gerekenleri önceden tahmin etmeye ve arayüzün kolay erişilebilen, anlaşılabilen ve kullanılabilen öğelere sahip olmasını sağlamaya odaklanır.
  • Etkileşim Tasarımı (IxD), iyi düşünülmüş davranışlarla ilgi çekici interaktif sistemler yaratmaya odaklanır.
  • Görsel Tasarım, marka hedefleriyle aynı çizgide olan ve estetik açıdan tatmin edici bir arayüz sağlamaya odaklanır.
  • İçerik Stratejisi, içeriğin arkasında yatan oluşturulma, yayınlanma ve yönetmeyi planlayarak yararlı içerikler oluşturmaya odaklanır.
  • Erişilebilirlik, engelli bir kişinin bir siteye, sisteme veya uygulamaya nasıl eriştiğine ve bu yerlerden nasıl faydalandığı üzerine odaklanır.
  • Web Analytics, web sitesi verilerinin toplanması, raporlanması ve analizine odaklanır.

Selen Derici

Pazarlama ve Dijital Medya Uzmanı

Latest posts by Selen Derici (see all)

Sizce Makale Nasıl?
Harika
100%
Güzel
0%
Fena Değil
0%
Olmamış
0%
Rezalet
0%
Yazar Hakkında
Selen Derici

Pazarlama ve Dijital Medya Uzmanı

Bir Cevap Yazın